Platba a doprava

Platba a doprava

1. Dodací podmínky

Zboží, které je skladem, odesíláme obvykle do 2–6 pracovních dnů od přijetí platby.
Zboží vyráběné na zakázku má delší dodací lhůtu – termín dodání je vždy uveden u konkrétního produktu nebo domluven individuálně.

2. Vrácení zboží / Odstoupení od smlouvy

Kupující má právo odstoupit od smlouvy do 14 dnů od převzetí zboží bez udání důvodu – toto se vztahuje pouze na zboží, které není upravené nebo vyrobené na zakázku.

U zakázkové výroby nebo produktů upravených na přání zákazníka právo na odstoupení nevzniká, v souladu s § 1837 občanského zákoníku.

Pokud chcete zboží vrátit, kontaktujte nás prosím předem e-mailem. Zboží nesmí být použité a musí být vráceno v původním stavu.

3. Reklamace

Na všechny produkty poskytujeme zákonnou záruku 24 měsíců. Reklamace řešíme individuálně – kontaktujte nás e-mailem nebo telefonicky.